Agent u kontakt centru na talijanskom jeziku (m/ž)

Velika Gorica, Hrvatska (Hybrid)

Oglas više nije dostupan

Opis radnog mjesta:

dežurstvo u kontakt centru

rad u 3 smjene - mogućnost rada od kuće u 3. smjeni

zaprimanje dolaznih poziva od korisnika usluga

organizacija i vođenje slučaja

koordinacija s partnerima i upućivanje naloga za isporuku usluga djelatnicima na terenu

obračun usluga po radnom nalogu i izrada računa


Što tražimo:

poznavanje talijanskog jezika u govoru i pismu (naglasak na usmenu konverzaciju)

izražene komunikacijske vještine

sklonost timskom radu

visoka razina informatičke pismenosti

prednost je poznavanje ostalih stranih jezika kao i poznavanje prometnica i geografskih obilježja te dobro snalaženje u prostoru pomoću digitalnih karti


Što nudimo:

kvalitetan sustav obuke i kontinuirano unaprjeđenje vještina

aktivnu i svakodnevnu podršku kompetentnih voditelja

aktivno povećanje plaće sukladno razvoju i napretku te mogućnost ostvarivanja stimulacija i bonusa

ulaganje u stručne edukacije i usavršavanje poznavanja već naučenih, ali i učenje novih jezika

rad s međunarodnim klijentima

Agent u kontakt centru na talijanskom jeziku (m/ž)

Opis posla

Agent u kontakt centru na talijanskom jeziku (m/ž)